Politique de substitution

En cas de non-disponibilité de certains produits, nous chez Send Flowers To Italy nous réservons le droit de substituer tout produit par un autre produit de valeur égale ou supérieure. Cela est fait pour assurer la livraison en temps voulu de la commande. La politique de substitution s'applique à tous les produits répertoriés sur le site. La politique de substitution pour certains des produits est répertoriée ci-dessous.

Fleurs

1. Dans les arrangements de fleurs assorties, les couleurs montrées en ligne seront utilisées si possible, même si cela signifie substituer d'autres types de fleurs de valeur égale ou supérieure.
2. Pour les arrangements floraux uniques, tels que tous les roses ou tous les lys, nous ferons tout notre possible pour assortir le type de fleur, mais nous pouvons substituer par une autre couleur.
3. Si le contenant floral montré en ligne n'est pas disponible, un contenant similaire sera utilisé.

Fruits

Si les fruits dans les paniers de fruits montrés en ligne ne sont pas disponibles ou ne peuvent garantir la fraîcheur dans certaines saisons et régions, d'autres fruits de valeur égale ou supérieure peuvent être sélectionnés.

Si les fruits dans les gâteaux de fruits montrés en ligne ne sont pas disponibles ou ne peuvent garantir la fraîcheur dans certaines saisons et régions, d'autres fruits de couleur similaire seront choisis pour correspondre à l'arrangement.

Ours en peluche

Si l'ours montré en ligne n'est pas disponible dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour assortir le style et la taille, mais nous pouvons substituer par un similaire de valeur égale ou supérieure. Si vous ne voulez PAS que nous apportions des modifications, veuillez laisser un message et des instructions indiquant ce que nous devrions faire en cas de non-disponibilité.

Chocolat

Si les bonbons montrés en ligne ne sont pas disponibles dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour assortir la marque et la saveur, mais nous pouvons substituer par un arrangement et/ou une taille différente de valeur égale ou supérieure. Si vous ne voulez PAS que nous apportions des modifications, veuillez laisser un message et des instructions indiquant ce que nous devrions faire en cas de non-disponibilité.

Gâteau

L'image montrée en ligne est juste pour votre référence. Si l'article n'est pas disponible dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour assortir le type de produit, le style, la marque de valeur égale ou supérieure.

Vin

L'image montrée en ligne est juste pour votre référence. Si l'article n'est pas disponible dans certaines régions, nous ferons tout notre possible pour assortir le type de produit, la taille, la marque et la région de valeur égale ou supérieure.

Ballon

L'image montrée en ligne est juste pour votre référence. Si l'article n'est pas disponible dans certaines régions, nous le remplacerons par d'autres ballons ayant un thème et un style similaires, de valeur égale ou supérieure.